La Inmobiliaria SuareZuñiga nació por el emprendimiento de dos socios que han venido trabajando en el sector de Bienes Inmuebles y servicios estructurando una empresa seria y profesional que brinda servicios de calidad en esta área.
Se ha observado en el sector un repunte y actualmente la demanda en el mercado se ha ido reactivando después de la crisis que golpeo al sector, es por eso que nace la necesidad de brindar servicios personalizados y de calidad a los clientes que requieran de estos servicios.
OBJETIVO GENERAL
Brindar un servicio personalizado y de calidad dentro del mercado Ecuatoriano aplicando TI (Tecnologías de Información) basado en modelos de máxima simplicidad, agilidad para atender al cliente de una forma eficaz.
MISION Y VISION
Brindar una amplia variedad de soluciones en la Gestión Inmobiliaria y de servicios administrativos que ofrezca a nuestros clientes un servicio ágil, personalizado, que satisfaga a sus necesidades, brinde confianza, maximice su rentabilidad y organización utilizando los mas altos estándares éticos y de calidad, mejorando sostenidamente los recursos empresariales, en base a la obtención de resultados positivos para mantenerse como la primera Inmobiliaria del país.
CODIGO DE ETICA
CAPÍTULO 1. VISIÓN Y APLICACIÓN
1.1 Visión y Propósito
Como profesionales, nos comprometemos a actuar de manera correcta y honorable. Nos fijamos un alto nivel de exigencia, que aspiramos alcanzar en todos los aspectos de nuestras vidas: en el trabajo, en el hogar y al servicio de nuestra profesión.
El presente Código de Ética y Conducta Profesional describe las expectativas que depositamos en nosotros mismos y en nuestros colegas profesionales.
El propósito de este Código es infundir confianza en el ámbito inmobiliario. Para ello, establecemos el marco para entender los comportamientos apropiados en la profesión. Creemos que la credibilidad y reputación de nuestra inmobiliaria se forjan sobre las bases de la conducta colectiva de cada profesional.
Creemos, asimismo, que este Código nos ayudará a tomar decisiones sensatas, en particular al enfrentar situaciones difíciles en las que quizás se nos pida que comprometamos nuestra integridad o nuestros valores.
1.2 Personas a quienes se aplica el Código
El Código de Ética y Conducta Profesional se aplica a:
1.2.1 Todos los miembros de la Inmobiliaria BR SuareZuñiga.
1.3 Estructura del Código
El Código de Ética y Conducta Profesional se divide en secciones que contienen normas de conducta que se corresponden con los cuatro valores identificados como los más importantes.
CAPÍTULO 2. RESPONSABILIDAD
2.1 Descripción de Responsabilidad
Por responsabilidad se hace referencia a nuestra obligación de hacernos cargo de las decisiones que tomamos y de las que no tomamos, de las medidas que tomamos y de las que no, y de las consecuencias que resultan.
2.2 Responsabilidad: Normas ideales
Como profesionales :
2.2.1 Tomamos decisiones y medidas basándonos en lo que mejor conviene a los intereses de la sociedad, la seguridad pública y el medio ambiente.
2.2.2 Únicamente aceptamos aquellas asignaciones que se condicen con nuestros antecedentes, experiencia, habilidades y preparación profesional.
2.2.3 Cumplimos los compromisos que asumimos: hacemos lo que decimos que vamos a hacer.
2.2.4 Cuando cometemos errores u omisiones, nos responsabilizamos por ellos y los corregimos de inmediato. Cuando descubrimos errores u omisiones realizados por terceros, los comunicamos de inmediato al organismo pertinente. Nos hacemos responsables por cualquier problema que se origine a raíz de nuestros errores u omisiones, y de las consecuencias que de ellos resulten.
2.2.5 Protegemos la información confidencial o de propiedad exclusiva que se nos haya confiado.
2.2.6 Ratificamos este Código y asumimos la responsabilidad de su cumplimiento..
2.3 Responsabilidad: Normas obligatorias
Como profesionales, exigimos lo siguiente de nosotros mismos y de nuestros colegas:
Normativas y requisitos legales
2.3.1 Nos informamos acerca de las políticas, reglas, normativas y leyes que rigen nuestras actividades laborales, profesionales y voluntarias, y las respetamos.
2.3.2 Denunciamos las conductas ilegales o contrarias a la ética ante la dirección correspondiente y, si fuera necesario, ante las personas afectadas por dicha conducta.
2.3.3 Llevamos adelante acciones disciplinarias contra cualquier persona que tome represalias contra otra que formule inquietudes de índole ética.
CAPÍTULO 3. RESPETO
3.1 Descripción de Respeto
Respeto es nuestro deber de demostrar consideración por nosotros mismos, los demás y los recursos que nos fueron confiados. Estos últimos pueden incluir personas, dinero, reputación, seguridad de otras personas y recursos naturales o medioambientales.
Un ambiente de respeto genera confianza y excelencia en el desempeño al fomentar la cooperación mutua: un ambiente en el que se promueve y valora la diversidad de perspectivas y opiniones.
3.2 Respeto: Normas ideales
Como profesionales:
3.2.1 Nos informamos sobre las normas y costumbres de los demás, y evitamos involucrarnos en comportamientos que ellos podrían considerar irrespetuosos.
3.2.2 Escuchamos los puntos de vista de los demás y procuramos comprenderlos.
3.2.3 Nos dirigimos directamente a aquellas personas con quienes tenemos un conflicto o desacuerdo.
3.2.4 Nos comportamos de manera profesional, incluso cuando no somos correspondidos de la misma forma.
3.3 Respeto: Normas obligatorias
Como profesionales, exigimos lo siguiente de nosotros mismos y de nuestros colegas:
3.3.1 Negociamos de buena fe.
3.3.2 No nos aprovechamos de nuestra experiencia o posición para influir en las decisiones o los actos de otras personas a fin de obtener beneficios personales a costa de ellas.
3.3.3 No actuamos de manera abusiva frente a otras personas.
3.3.4 Respetamos los derechos de propiedad de los demás.
CAPÍTULO 4. EQUIDAD
4.1 Descripción de Equidad
Equidad se refiere a nuestro deber de tomar decisiones y actuar de manera imparcial y objetiva. Nuestra conducta no debe presentar intereses personales en conflicto, prejuicios ni favoritismos.
4.2 Equidad: Normas ideales
Como profesionales:
4.2.1 Demostramos transparencia en nuestro proceso de toma de decisiones.
4.2.2 Revisamos constantemente nuestros criterios de imparcialidad y objetividad, y realizamos las acciones correctivas pertinentes.
4.2.3 Brindamos acceso equitativo a la información a quienes están autorizados a contar con dicha información.
4.2.4 4.2.4 Procuramos que haya igualdad de acceso a oportunidades para todas aquellas personas que sean idóneas.
4.3 Equidad: Normas obligatorias
Como profesionales, exigimos lo siguiente de nosotros mismos y de nuestros colegas:
Situaciones de conflicto de intereses:
4.3.1 Revelamos de manera íntegra y proactiva a los interesados pertinentes cualquier conflicto de intereses potencial o real.
4.3.2 Cuando nos damos cuenta de que estamos frente a un conflicto de intereses real o potencial, nos abstenemos de participar en el proceso de toma de decisiones o de intentar influir de otro modo en los resultados, excepto o hasta que: hayamos revelado íntegramente la situación a los interesados afectados.
4.3.3 No contratamos ni despedimos, recompensamos o castigamos, adjudicamos o denegamos contratos basándonos en consideraciones personales, incluyendo el favoritismo, el nepotismo o los sobornos, entre otras.
4.3.4 No discriminamos a otras personas sobre la base de factores como, entre otros, el género, la raza, la edad, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la orientación sexual.
4.3.5 Aplicamos las normas de la organización (empleador, Inmobiliaria de BR SuareZuñiga) sin favoritismos ni prejuicios.
CAPÍTULO 5. HONESTIDAD
5.1 Descripción de Honestidad
Honestidad es nuestro deber de comprender la verdad y actuar con sinceridad, tanto en cuanto a nuestras comunicaciones como a nuestra conducta.
5.2 Honestidad: Normas ideales
Como profesionales:
5.2.1 Procuramos comprender la verdad con seriedad.
5.2.2 Somos sinceros en nuestras comunicaciones y en nuestra conducta.
5.2.3 Proporcionamos información precisa de manera oportuna.
5.2.4 Las promesas que hacemos y los compromisos que fijamos, ya sean implícitos o explícitos, son de buena fe.
5.2.5 Nos esforzamos por crear un ambiente en el que los demás se sientan seguros para decir la verdad.
5.3 Honestidad: Normas obligatorias
Como profesionales, exigimos lo siguiente de nosotros mismos y de nuestros colegas:
5.3.1 No nos involucramos ni aprobamos comportamientos tendientes a engañar a terceros, entre ellos, realizar declaraciones falsas o engañosas, decir verdades a medias, proporcionar información fuera de contexto o retener información que, si se conociera, convertiría nuestras declaraciones en engañosas o incompletas.
5.3.2 No nos involucramos en comportamientos deshonestos para beneficio personal ni a costa de terceros.
Inmobiliaria SuareZuñiga C. Ltda. 